細(xì)節(jié)決定成敗，展會項(xiàng)目對接及搭建過程中，每個(gè)細(xì)節(jié)處理好可以幫助展臺設(shè)計(jì)搭建公司建立良性的客戶群體，可以讓客戶產(chǎn)生粘性及信任度，無論是前期的溝通還是后續(xù)的進(jìn)場搭建，一個(gè)細(xì)節(jié)的處理，就能決定客戶的滿意度及這一客戶后續(xù)還會不會選擇繼續(xù)合作，所以展臺設(shè)計(jì)搭建公司一定要注重與客戶溝通對接的每一個(gè)細(xì)節(jié)處理，這樣才能獲取更多更優(yōu)質(zhì)的客戶群體，提升展臺設(shè)計(jì)搭建公司發(fā)展速度。

當(dāng)部分展臺設(shè)計(jì)搭建公司經(jīng)常抱怨開發(fā)客戶難的時(shí)候，也應(yīng)該自我反思，是不是由于公司服務(wù)理念及細(xì)節(jié)處理沒有做好，導(dǎo)致客戶流失，周而復(fù)始的開發(fā)新客戶。當(dāng)下展商參加展會選擇展臺設(shè)計(jì)公司的渠道和可選擇性都非常多，為何展商要選擇與你合作呢？玄策展覽提醒通過與業(yè)內(nèi)做得比較好的展臺設(shè)計(jì)搭建公司溝通，得到較多的答復(fù)還是要將每一個(gè)客戶當(dāng)老客戶、老朋友服務(wù)，追其本質(zhì)也就是處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，大部分展覽公司流失客戶都是由于細(xì)節(jié)沒處理好，展商不滿意，原本一些事先可以預(yù)防處理的事情，非得讓客戶感受到不爽或不舒服的心態(tài)，客戶流失就成必然事件。站在客戶的立場，為客戶解決各種問題，有些問題客戶都沒想到，你做了，也處理得很到位，增加客戶的愉悅度，能極大程度的綁定客戶，成為朋友、成為老客戶。細(xì)節(jié)也并不只是貼心，也要體現(xiàn)在對展覽展示專業(yè)的認(rèn)知及呈現(xiàn)上，如：展臺搭建中接待臺內(nèi)部的處理，大型展臺設(shè)計(jì)搭建公司都會事先將內(nèi)部儲物空間打掃干凈，儲藏室空間也會做好板墻面層處理，配備相應(yīng)的衣架桿和休息椅，但當(dāng)下去展會現(xiàn)場看一看，大多數(shù)展臺搭建商對于接待臺內(nèi)部及儲藏室內(nèi)部都是沒有處理，一碰一手灰，臟亂表現(xiàn)得很明顯，致使有些展商要自己動(dòng)手處理這些衛(wèi)生。要知道如今展覽公司想要開發(fā)一個(gè)新客戶需要投入很大的成本，為何不從現(xiàn)有的客戶服務(wù)做起，讓客戶介紹客戶呢？

展臺設(shè)計(jì)搭建公司發(fā)展速度慢與其服務(wù)及細(xì)節(jié)處理有著直接的關(guān)系，細(xì)節(jié)沒處理好，客戶流失再正常不過，千成別讓這種現(xiàn)狀循環(huán)往復(fù)，不然真的無法擺脫客戶流失的狀況，從內(nèi)優(yōu)化，從服務(wù)理念、從員工服務(wù)培訓(xùn)著手，建立一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)手冊，讓展會項(xiàng)目對接中每一個(gè)細(xì)節(jié)都能讓客戶滿意，讓展臺設(shè)計(jì)搭建口碑一步一步提升，才能形成品牌效應(yīng)，才能匯聚更多大型客戶群體。